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— Espace-Love.ch
Dernière mise à jour : avril 2026
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En visitant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes CGU et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.
Section 1 – Accès et compte
En acceptant les présentes CGU, vous déclarez avoir au moins 18 ans révolus. L'accès au site et l'achat de produits sont strictement réservés aux personnes majeures.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités réalisées depuis votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Section 2 – Nos produits
Nous nous efforçons de représenter fidèlement nos produits. Les couleurs et l'apparence peuvent varier légèrement en fonction de votre écran. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits correspondra exactement à vos attentes.
Nous nous réservons le droit de modifier les descriptions de produits, les prix ou de retirer un produit à tout moment, sans préavis.
Section 3 – Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Espace Love se réserve le droit d'accepter ou de refuser toute commande, à sa discrétion. La commande est acceptée à réception de la confirmation par email et du paiement.
Les achats peuvent être retournés ou remboursés uniquement conformément à notre Politique de retour & remboursement.
Vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale.
Section 4 – Prix et facturation
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TVA incluse). Les frais de livraison sont indiqués séparément.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande, tel qu'indiqué dans l'email de confirmation.
Section 5 – Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts partenaires en Europe. Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas un engagement contractuel.
Espace Love n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier (la Suisse n'étant pas membre de l'UE, les colis peuvent être soumis à des formalités douanières) ou des circonstances indépendantes de sa volonté.
Le risque de perte des produits est transféré au client à la livraison effective du colis, conformément au droit suisse de la vente.
Section 6 – Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes) est protégé par le droit d'auteur et appartient à Espace Love ou à ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Section 7 – Outils et liens tiers
Les Services peuvent inclure des liens ou des outils fournis par des tiers (dont Shopify). Espace Love ne contrôle pas ces services tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur disponibilité.
Section 8 – Politique de confidentialité
Toutes les données personnelles collectées via les Services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la nLPD (loi fédérale suisse sur la protection des données). Les Services étant hébergés par Shopify, certaines données sont également traitées par Shopify conformément à leur propre politique de confidentialité.
Section 9 – Retour d'expérience
En soumettant des avis, suggestions ou commentaires sur les Services, vous accordez à Espace Love une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour les utiliser à des fins d'amélioration des Services.
Section 10 – Utilisations interdites
Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Sont notamment interdits : l'utilisation à des fins illégales, la violation de droits de propriété intellectuelle, la transmission de contenus frauduleux, le harcèlement, le spam, ou toute action compromettant la sécurité du site.
Section 11 – Limitation de responsabilité
Dans les limites prévues par le droit suisse, la responsabilité d'Espace Love est limitée au montant de la commande concernée pour les dommages matériels prouvés résultant d'une faute de notre part. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages corporels ni aux cas de faute grave ou intentionnelle, conformément aux articles 99 et 100 du Code des obligations suisse (CO).
Section 12 – Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser Espace Love contre toute réclamation résultant de votre violation des présentes CGU, de toute loi applicable ou des droits d'un tiers.
Section 13 – Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux suisses du canton de Vaud, siège d'Espace Love (Morges), seront seuls compétents, sous réserve des dispositions impératives applicables au lieu de résidence du consommateur.
Section 14 – Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. La poursuite de l'utilisation des Services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Section 15 – Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
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